Annemi kaybettim kafayi yemeden bazı cevaplar arıyorum

Merhabalar yaklaşık 1 sene önce erzurum atatürk üniversite araştırma hastanesinde bel fitigi ameliyatı olan annem taburcu olduktan sonra dikisleri patladı ve iste bundan sonra hastane bizi sürekli dikis atip eve geri yolladilar aylar boyunca annemi hastaneye yatırmayıp bizi mağdur ettiler daha sonra şikayetler sonucu hastaneye alip ikinci bi ameliyat yaptılar ve ne yazık ki sonunda annemin ölüsünü verdiler bana benim nereye başvurmam gerek ne yapmam lazim