Güvenlik kursu harç parası iadesi

Geçen sene güvenlik kursu için belli bir tutarda para yatırdım, sertifika olmadan iş garantisi verdiler ki yasal değilmiş. Kurs kaydımı iptal etmek istediğim de en fazla 100₺ lira alabilirsin dediler ilk sonra da para harç dairesine gidiyor iade alamazsın dediler. Kursla herhangi bir bağlantım kalsın istemiyorum nasıl kaydımı sildirip iademi alabilirim, yüzde kaçını alabilirim, nereye başvur malıyım gibi sorularıma lütfen yardımcı olabilir misiniz?