Lütfen bana yardımcı olun :(

Ben 2019 sonu işten çıkarıldım ve mahkeme ye başvurdum ara bulucu yolu ile 15.06.2020 anlaştık imzalar atıldı ve kıdem tazminatı ve işsizlik maaşına hak kazandım yanlış kod ile çıkarıldığım için başvurdum mahkeme ye sorum şu ben 18.06.2020 arabulucu anlaşması dahil gerekli evrakları işkura sundum ve işkur da ki görevli dedi ki bana arabulucu yolu ile anlaştığınıza dair patronun dan yazılı ve imzalı bir kağıt getirmen gerek bunu patronuma söyledim beni direk engelledi hiç bir şekilde ulaşamadım kendisine 2021 in sonuna geldik ben hala toplu işsizlik ödeneğimi alamadım 3 yıl dan fazla çalıştım bu yerde ne yapabilirim bana yardımcı olur musunuz? Şikayet etsem paramı faizi ile alabilir miyim 2 yıldır hakkım olan bu parayı alamıyorum çok mağdurum..