Turktelekom taahhut bozulmasi
Korona virüsün ilk başladığı zamanda yasakların gelmesiyle beraber Adapazarı'nda bulunan internet hattımı köye ailemin yanına gideceğimden dolayı naklini istedim.Hattım fiber olduğu için benden elimdeki modemi Türk telekom müdürlüğüne teslim etmemi istediler.Ben de teslim ettim,evraklarla sabittir.Daha sonra nakil istediğim yere altyapı yetersizliğinden dolayı internet hattının gelemeyeceğini söylediler. Ben de bu durumda o zaman hattı mı taşıyamıyorsanız iptal edin diye müracaatta bulundum. Aradan zaman geçti benim sözleşmenin bittiğini farkettim zaten onlar da beni bir süre aramadılar,olayın kapandığını sanmıştım. Daha sonra tekrar ben aradığımda taahhütüm benden onay almadan 1 yıl kadar daha uzamış ve böylece faturalar çıkmaya başlamış.benim haberim olmadan taahhüt yapılan hattın kapatılması istedim ve olumlu bir cevap verdiler.Hattin iptalini gerçekleştirdiler. Hat iptal olunca cayma bedeli diye bir ücret çıkardılar. Yani açıkçası benim onayım olmayan sözleşmenin feshinde bana fatura çıkıp aynı zamanda iptalini istediğimde cayma bedeli ücreti çıkmıştır. Turktelekom beni icraya vermis . 4300 tl ödeme yapmami istiyorlar. Kendimi nasil savunabilirim . Ne yapmam gerekiyor?
Avukatlara soru sormak için,