Lazer yanığından dolayı boynumda iz kaldı. Sorumlular hakkında dava açmak istiyorum. Ne yapmam gerekir?

3 hafta önce lazerle yakıldım,yanık iyilesti ama boynumun sağ ve solunda buyuk boyutlarda izleri kaldı.Lazer cihazını doktor kullanması lazımmış orda doktor da yok.Cezalarını çekmelerini istiyorum nasıl bir yol izlemeliyim,dava işlerine yabancıyım,hem tazminat odemelerini hem de dukkanlarina ceza kesilmesini istiyorum, sonucta dermatologu olmayan merdivenalti diyebilecegimiz bi yermiş.Bir de dava ucreti ne kadar oderim,malum oteller acilmadi hala issizim.