Sıfır araç talebinde bulunduğumu nasıl ispatlayabilirim?

Aldigim sifir arac ayipli cikti..Bayiden Yeni sifir arac talep ettim red ettiler..Hakem heyetinde de anlasamadik..Mahkemeye baş vurdum..Sorum şu: Sifir arac talebimin resmi bir belgesi yok sözlü yapmiştim..Bu beni mahkede haksiz duruma düşürürmu