Banka onaysız para çekti

Yaklaşık bir ay önce kartımın bilgileri kopyalanmış ve bunun sonucunda kartımdan yaklaşık 800₺ gibi bir para çekilmek istenmiş bunu onaylamam için ben banka tarafından arandığımda açmamışım ve buna rağmen banka işlemi onaylamış. Bana da kartınızdan ..... miktarda harcama yapılmıştır diye mesaj geldi bunun üzerine bankayı aradım işlemi benim yapmadığımı hatta onaylamadığımı söyledim. O zamanlarda işlem daha onaylanmamıştı. ben söyledikten sonra işlem onaylanmış ve kredi kartımdan işlem yapılmış görünüyor tekrar aradığımda işlem üzerinde çalıştıklarını söylediler bu konu hakkında herhangi bir şey yapabilir miyim? Onaylamadığım bir işlemi bankanın benden izinsiz bir şekilde onaylayıp yapması ne kadar doğru ve ben şu an harcamadığım paranın borcunu ödüyorum.