Garantili Ürüne Bakmayan Yetkili Servisler Nereye Şikayet Edilir?

Mayıs ayında motor kazası yaptım. Motorsikletimi Nisan ayının ortasında almıştım, yani 3 haftalık sıfır motorsikletti kaza yaptığımda. Fakat şehrimdeki yetkili servisler motorun tamiri ile ilgilenmiyor, ''doluyuz, usta yıllık izinde'' gibi şeylerle oyalıyorlar. Biri diğerine atıyor, diğeri başından savıyor sonuç olarak sıfır alınmış garantisi başlayalı henüz 5 ay olmuş olan motorumu yetkili servislere bırakamıyorum. Üstüne üstlük motorumun yetkili servisi bana motorumu tamirciye götürmemi söylüyor. Garanti dışı kalacağını bile bile yetkili servis varken tamirciye mi götüreceğim diyorum, evet yapacak birşey yok diyor başından savıyor. Nereye şikayet edebilirim? Tüketici olarak garanti belgesi kapsamında olan haklarımı nasıl kullanabilirim, yol gösterirseniz sevinirim.