Hatalı araç tamirden dolayı sorumluluğum nedir?

Yetkili servis hizmetini verdiğim bir aracı müşterim km bakımı için servisime getirdi. Akabinde serviste teknik personelin hatası sonucu araca yağ konulması unutuldu ve bu şekilde teslim edilen araç yolda seyir halinde iken sıkıştı ve hasar gördü. Müşterimize durum izah edilip özür dilendi ve hasar gören parçaların tamamının (4-5 kalem) ücretsiz , sıfır ve birebir orjinal parçalar ile değişileceği bilgisi verildi.Bu durumda yasal sorumluluğumu yerine getirmiş sayılıyor muyum , yoksa müşterim yüzlerce parçanın birleşiminden oluşan bir aracın 4-5 parçada meydana gelen hasardan ötürü 0 km olanı ile değişimini talep edebilir mi ?