İnternet dolandırıcılığında bankanın rolü

merhaba, dirençli epilepsi hastası bir tanıdığım var. rahatsızlandığı zaman yarım saate kadar kafa yerine gelmiyor. kimi zaman alakasız bir şeyler konuşur, boş boş bakar, güler vs.
bir gün rahatsızlanmasının peşinden facete bir tanıdığı mesaj atıyor, internet bankacılığı bilgilerini vs ne var ne yok veriyor. güya vodafonedan hediye veriyolar telefonuna kod gelecek bana söyle derken derken... 15 dk sonra kendine gelince bankayı arayıp kart iptali internet bankacığı kullanımı vs kapatıyor. ama bu 15 dakika içinde parça parça toplamda 65 bin harcama yapılıyor. harcamaların kendisine ait olmadığını ve hesabının çalındığını belirtiyor. bu kadar kısa süre ve yüklü harcama karşısında bankadan tık yok. Hesabınızdan şu kadar harcama yapılmak isteniyor. bu işlem size mi ait diye araması,işlemi bir süre askıya alması gerekmiyor mu bankanın?
telefona gelen onay kodlarına baktığımda "kısa link" oluşturma işleminin yapıldığını ve link ile bir oyun kredisi sitesine ulaşıldığını gördüm. muhtemelen ya oyun borcu kapatıldı ya para nakit alındı ya da alışverişte kullanıldı.
bu durumda bankanın sorumluluğu nedir? nasıl bir yol izlenmelidir? Bu konuya bakan avukatların branşı ne olarak geçiyor?
sağlıklı bir birey olsa bu yapılan iş karşısında kendi akılsızlığı derim ama konu epilepsi olunca durdum.
Bankanın ismi lazım değil de ne hikmetse bu tarz olaylar da hep o bankada meydana geliyor.
(benim bankamda en ufak bi kıpırdansam hesabınızda şöyle bi işlem yapıldı size mi ait diye hemen arıyorlar.)