Normal vefat sonrası iptal edilen hayat sigortasına nasıl itiraz edilebilir ?

akrabamiz nisan 2020'de NORMAL SEBEPLERDEN dolayi vefat etmistir ( KANSER SEBEBI ILE DEGIL ), 2019 yilinda iki ayri bankadan bireysel kredi cekmistir. ilk banka ait olan borc olum belgelerini sunduktan hemen sonra sigorto sirketi tarafindan odenmistir fakat diger bankaya ait olan borc ziraat emeklilik tarafindan 2010 yilinda kanser tanisi kondugu ve bunun policede belirtilemedigi sebebiyle red edilmistir.