Özel Yurt Kalmadığım Ayların Parasını İade Etmiyor, Tüketici Hakem Heyetine başvurmak istiyorum, nasıl bir dilekçe yazmalıyım,belge olarak neleri kullanmalıyım?

Özel yurtta kalmakta iken Pandemi Sürecinden dolayı yurttan ayrıldım,okullar ilk etapta tamamen kapanmadığı için yurda çıkış dilekçesi vermedim,sonradan ise seyahat yasağı olduğu icin yurdun bulunduğu şehire gidemedim,sözlü olarak yaptığım yurttan çıkma talebim ise kabul edilmedi.Nisan,Mayıs,Haziran ayında yurtta hic kalmadım fakat sözleşmem 1 Temmuzda bitecekti.Bu konuda hukuki dile uygun nasıl bir dilekçe yazabilirim,yardımcı olur musunuz?