Sosyal medyadan alışveriş

Geçen sene instagramda satış yapan bir sayfadan kapıda ödemeli ürün aldık. Ürün farklı geldiği için geri gönderdik. Whatsapp'dan adres göndermiştik mesafeli satış sözleşmesi imzalanmadı. Şimdi bir avukatlık şirketi borcunuz var diye aradı. Kargo parasını ödemem gerekiyormuş. Ne yapmalıyım? Teşekkürler