Taahhüt iptali ve cayma bedeli hakkında

10 gün önce X firmasından eve internet bağlantısı yapıldı ama vaat edilen hızın oldukça altında hız alıyorum. 8 mbps'e kadar olan bir paketim var ve "4-5 mbps hız alırsınız." denilmesine rağmen peş peşe yaptığım hız testlerinde ortalama 350 kbps'lık hız alıyorum.
1)Ben bugün taahhütü iptal etmek istesem cayma bedeli öder miyim?
2)Bana cayma bedeli çıkarırlarsa eğer yasal olarak ne yapmam gerekir?