Bu sitenin tüm hakları Andis Hukuk'a aittir.

Andis Hukuk & Danışmanlık İstanbul Ofisi (0212) 571 19 31
https://g.co/kgs/9FKrPBN
https://andishukuk.com/
Türkcell benden habersiz hattımı satmış. Bundan dolayu Türkcelle dava açabilir miyim?
0

Türkcell benden habersiz hattımı satmış. Bundan dolayu Türkcelle dava açabilir miyim?

İnternetten 10 mayıs 2020 de Türkcell.com.tr üzerinden almış olduğum yeni hat tele kurye üzerinden 45 gün sonra elime ulaştı bu süre zafında 2 günde bir türkcell müşteri hizmetleriyle irtibat halindeydik ve bu gün gelir yarın gelir tele kuryeyi ara derken en son aradığımda 35.gün hattınız süre aşımına uğramıştır şuan havuzda gözüküyor 40 gün sonra tekrar satışa çıkacak takip ederseniz tekrardan alabilirsiniz denildi daha sonra 45.gün telekurye hattı getirip teslim etti türkcell müş hizmetlerini aradım sıkıntı yok 48 saat içinde açılablir dedi 2 gün sonra tekrar aradığımda bu hattın 18 gün önce başka bir kişiye satıldığnı söyledi hani 40 gün havuzda bekleyecekti 45 günlük süre içersinde türkcell ile yazışmalarımın hepsi duruyor yeni hat yüzünden diğer hattımı kapattım hiç birinin birbirinden haberi yok mağdur oldum bununla ilgili ne yapabilirim hatalarını kabul ediyorlar ama yapacak birşey yok diyolar bana ait olan hattı başkasına satıyorsun haber vermiyosun müşteri temsilcilerinin hiç biri hattın satıldığını söylemediler.dava açabilirmiyim yazışmaların hepsi duruyor görüşmelerde türkcellde kayıtlı

    -   Tüketici
0 0
1 yanıt   -  
0

Tüketici mahkemesinde doğrudan manevi tazminat davası açabilirsiniz.

Avukatlara soru sormak için